Software social

O software social liga as pessoas e suporta a interacção em grupo, constituindo-se uma ferramenta de enorme potencial educacional, oferecendo três tipos de suporte de interacção: interacção entre indivíduos ou grupos para trabalho de equipa colaborativo e assíncrono; feedback social, através da avaliação às contribuições dos grupos; suporte para as redes sociais, quanto à criação e gestão das relações pessoais e desenvolvimento de novas relações.

O software social evidencia, assim, a importância da interacção interpessoal nas comunidades de ensino e aprendizagem, promove a uniformidade social, a colaboração, a cooperação e suporte mútuo, estimulando uma aprendizagem colaborativa e orientada para a comunidade.

A participação nos grupos de aprendizagem é motivada por interesses intrínsecos, pois os participantes procuram pessoas que possuam conhecimentos que correspondam aos seus interesses, utilizam o software social e participam voluntariamente, contribuindo para o sucesso do grupo, onde aprendem e também podem ensinar. Fahy (2008) acrescenta ainda que o software social pode ser qualquer meio que promova a formação, colaboração e suporte de grupos.

Actualmente, o software social é composto por ferramentas, como por exemplo, os serviços de Instant Messaging, fóruns de Internet, blogs, wikis serviços de rede social, jogos em rede multi-jogador.

O software social tem em si excelentes potencialidades, contudo apresenta também alguns pontos críticos, nomeadamente, uma desadequação ente virtualidade e realidade, podendo existir uma virtualidade exagerada em detrimento da realidade. Há também ambientes virtuais que são criados para serem abandonados quase de imediato, como acontece por exemplo, com os blogs inactivos que inundam a Internet.

Comentário

Com o software social surgem novas formas e ambientes de interacção, de comunicação, de partilha, de relacionamento interpessoal e de construção de conhecimento. Através das ferramentas que o compõe, todos podem ser produtores, permitindo que os utilizadores possam tanto aprender como ensinar. Promove a criatividade, a expressão, o desenvolvimento de verdadeiras comunidades de aprendizagem, constituindo um enorme potencial na educação a distância, pelo que se torna relevante a apropriação pedagógica destas ferramentas em contextos educativos.

Bibliografia:
Fahy, P. (2008) - As Características dos Meios de Aprendizagem Interactiva Online. Disponível online na plataforma da UAB

Os media na formação a distância

A utilização dos meios de comunicação é essencial na aprendizagem a distância. Vários autores referem que a principal função dos meios de comunicação é, a coordenação, cooperação e co-construção, sendo desta forma que as comunidades de aprendizagem se constroem. Nestas comunidades, a interacção social com recurso aos media, é essencial para aprendizagens de qualidade, pelo que os media não só contribuem para o desenvolvimento das comunidades como ainda permitem uma aprendizagem individualizada, reduzindo a distância transaccional sentida pelos aprendentes, que por diferirem entre si, sentem esta distância de forma diferente, sendo necessário o recurso a diferentes formas e ferramentas de interacção por forma a possibilitar respostas ajustadas às necessidades individuais.

A aprendizagem tradicional tem-se caracterizado por uma grande passividade do aluno e dependência da figura do professor, no entanto, é esperado que em projectos de aprendizagem online o aluno tenha um maior grau de autonomia e controlo do seu próprio processo de aprendizagem, o que faz com que as características dos alunos sejam um factor chave de sucesso na formação a distância.

No entanto, é também relevante o papel do professor, que em contextos de aprendizagem online, é um moderador e facilitador, sempre com uma postura atenta e observadora. Como já referido, os alunos diferem entre si, tendo diferentes graus de autonomia e autosuficiência, diferentes competências e capacidades, pelo que o ambiente de aprendizagem online deve proporcionar a aquisição e desenvolvimento das suas capacidades, de forma a atingirem os seus objetivos, recebendo via media o apoio e a assistência que se revelarem necessários neste processo.

Como refere Fahy (2008), a aprendizagem online não deve ser um processo solitário, sendo relevante a presença do professor no ensino, além da sua experiência com a tecnologia, devendo, então, o professor garantir a quantidade necessária e adequada de estrutura e diálogo online, pois o diálogo afecta a percepção do isolamento por parte dos estudantes.


Comentário
Hoje, com recurso aos media podemos estar mais perto de tudo e de todos, pelo que os conceitos de proximidade e presença mudaram. A formação a distância evoluiu significativamente com a evolução das novas tecnologias de informação e comunicação. Estas tecnologias possibilitam reduzir a distância transaccional, aumentar os níveis de interacção e realizar aprendizagens significativas, em ambientes colaborativos, onde o conhecimento é construído, sendo relevante a forma  como se utilizam os media, que devem ser um meio e não um fim em si mesmos, o que requer um bom conhecimento acerca deles por forma a tirar o melhor partido das vantagens educativas que oferecem.

Bibliografia:

Fahy, P. (2008) - As Características dos Meios de Aprendizagem Interactiva Online. Disponível online na plataforma da UAB